PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuál es tu política de envíos?

Ofrecemos envío estándar dentro de Estados Unidos. Los plazos y costes de envío pueden variar en función de tu ubicación y del tamaño de tu pedido. Para más información, consulta nuestra página Política de envíos.

¿Cuál es tu política de devoluciones?

Ofrecemos una política de devolución sin complicaciones en los 30 días siguientes a la compra. Los artículos deben estar en su estado original con las etiquetas puestas. Para más información, consulta nuestra página Política de devoluciones.

¿Ofrecéis envíos internacionales?

En este momento, sólo ofrecemos envíos dentro de Estados Unidos. Disculpa las molestias.

¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito, incluidas Visa, Mastercard, American Express y Discover. También aceptamos el pago a través de PayPal.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puedes utilizar este número para realizar el seguimiento de tu pedido en nuestro sitio web o a través del sitio web del transportista.

¿Puedo anular mi pedido?

Si tu pedido aún no se ha enviado, puedes cancelarlo poniéndote en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Si tu pedido ya se ha enviado, es posible que tengas que devolver los artículos de acuerdo con nuestra Política de devoluciones.

¿Tienes una guía de tallas?

Sí, ofrecemos una guía de tallas en nuestro sitio web para ayudarte a encontrar el ajuste adecuado a tu tipo de cuerpo. Si tienes alguna pregunta sobre el tallaje, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que te ayude.

¿Cómo me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente si tengo alguna pregunta o duda?

Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por teléfono, correo electrónico o chat en directo en nuestro sitio web. Nuestro equipo está a tu disposición para ayudarte con cualquier pregunta o duda que puedas tener.